为给广大群众提供诚信、优质的医疗服务，创建医德好、质量好、服务好、群众满意的廉洁诚信医院，年初以来，盘湾镇卫生院多举措推动廉洁诚信医院建设。

开展廉洁文化教育，营造良好氛围。该院组织职工观看廉政教育片，开展“诚实做事、文明做人”心得体会演讲，利用院周会对中层干部进行廉洁诚信教育，提升大家对建设廉洁诚信医院重要性的认识。

注重医疗服务细节，保障文明行医。该院规范文明服务用语，推行整体护理模式，开展优质护理服务；强调因病施治、合理检查、合理治疗、合理用药等诊疗规范，杜绝过度医疗现象，促进医疗质量持续提升。

完善廉洁建设机制，筑牢拒腐防线。该院制定服务质量评估、合理用药监测、药物价格与收费管理服务信息公开、承诺服务等从业制度，与党员干部、医护药人员签订“廉洁行医、文明行医”承诺书，防范权力失控、行为失范，让廉洁行医成为医生的自觉行动。

设立多种监督渠道，强化质量管理。该院在门诊、病房放置意见薄与投诉箱，公开邮箱与投诉电话，畅通患者诉求渠道。医院考核小组每月电话回访出院患者对医务人员的满意度，将调查结果、投诉举报、表扬奖励等相关情况纳入月绩效考核，确保廉洁诚信服务贯穿医疗服务全过程。（成麟祥）